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Control horario para clínicas y centros sanitarios

En un centro sanitario no se puede cerrar. La pregunta antes de aprobar unas vacaciones no es «¿le quedan días?» sino «¿me quedo sin nadie el jueves a las siete?». Eso, más un turno de noche que cruza las doce, es lo que hace distinto el control horario aquí.

Fichar y el registro legal, 0 € La noche se cuenta entera Registro de quién mira qué
1200 × 600 Mostrador de recepción de una clínica privada al cambio de turno de tarde, con dos profesionales de uniforme sanitario hablando y una tercera fichando en una tablet montada en la pared del pasillo. Luz blanca uniforme, sin logotipos ni carteles con texto legible en la imagen. img/sector-clinicas-hero.webp
El oficio

Lo que pasa en una clínica

Tres problemas distintos entre sí, y ninguno se parece al de una oficina. El primero rompe las horas; el segundo rompe los cuadrantes; el tercero es de protección de datos.

La guardia entra a las 22:00 y sale a las 08:00

Si el sistema agrupa por día natural, esa jornada se parte: entrada huérfana un día y salida huérfana el siguiente. Salen cero horas los dos días, y peor todavía: la persona no puede fichar la salida porque el sistema cree que ya está fuera.

Cómo se cuenta la jornada

No se aprueban vacaciones: se cuadra la cobertura

De tarde a las 22:00 y de mañana a las 07:00 son nueve horas de descanso, y la ley pide doce. Mirando cada día por separado los dos parecen turnos normales. Y aprobar unos días sin ver quién cubre el jueves a primera hora es aprobar a ciegas.

Ver la cobertura por franja

Quién ha mirado los datos de quién

En un centro sanitario esto no es un detalle. Que cualquiera con acceso al panel pueda abrir la ficha de una compañera sin que quede rastro es exactamente lo que no se puede sostener delante de una auditoría.

El registro de accesos
Cómo lo resuelve

Qué hace Ficheo con cada una de esas tres

La regla de la jornada es una sola y vale para todo: cada fichaje se asigna al día en que se fichó la entrada. Lo demás se apoya en eso.

La noche

La salida de las 08:00 se suma a la noche anterior

Esa regla vale para el cálculo de horas, para las nocturnas del cierre de mes, para el balance de cada persona y para la comprobación de descansos. No hay dos maneras de contar la misma guardia.

  • Una guardia de 21:00 a 08:00 son once horas, de las que ocho caen en la franja del art. 36.1 (22:00 a 06:00).
  • Se trocea cada tramo con la hora real de ese instante, así que las noches del cambio de hora salen bien.
  • Los domingos cuentan como festivo aunque no estén en el calendario.
  • Salen horas nocturnas y horas en festivo por persona; el importe no se calcula, porque el recargo lo fija tu convenio.
Lo que sale para la gestoría
1440 × 900 Captura de Tiempo › Administración con el cronograma de una noche: dos barras que arrancan a las 22:00 y terminan a las 08:00 contadas como una sola jornada, con la parte que cae dentro de la franja nocturna marcada aparte. img/sector-clinicas-panel-noche.webp
Tiempo › Administración: la guardia de noche, de una pieza.
Cobertura y descansos

El cuadrante avisa antes de publicarse

Las reglas de descanso se comprueban en dos sitios con la misma función: sobre lo que ya se ha fichado, en Tiempo › Descansos, y encima del cuadrante antes de publicarlo, diciendo la persona y el turno que hay que cambiar.

  • Un mapa de la semana con cuánta gente cubre cada franja, descontando ya las ausencias aprobadas.
  • En el calendario del equipo, una fila de sumas abajo que se pone roja al pasar del máximo de gente ausente a la vez que hayas puesto.
  • Los tres límites se configuran en Empresa › Parámetros y no se pueden bajar de lo que dice la ley: subirlos sí, si tu convenio pide más.
  • Un turno de noche se cuenta bien también aquí: acaba al día siguiente.
Cuadrantes y turnos rotativos
800 × 520 Pasillo de consultas de una clínica al final de la mañana con tres profesionales de uniforme cruzándose, uno empujando un carro de curas. Luz natural entrando por una ventana al fondo, sin logotipos, sin caras en primer plano y sin texto en la imagen. img/sector-clinicas-equipo.webp
Protección de datos

Cada vez que alguien abre la ficha de alguien, queda apuntado

Se apunta lo que señala a una persona concreta —su ficha, su mes de fichajes, un documento suyo—, porque abrir la ficha de alguien es un acto deliberado. No se apuntan las listas ni los informes: un registro donde todo está apuntado es un registro donde nada destaca.

  • Mirar el registro también deja rastro, y un encargado no puede entrar.
  • Se filtra por a quién se miró, y a propósito no por quién miró: contesta «¿quién ha abierto la ficha de Marta?», no «¿qué ha hecho Marta toda la tarde?».
  • No hay ninguna ruta que lo borre ni lo edite.
  • Cada persona ve en su perfil quién ha mirado sus datos, y puede descargarse todo lo que la empresa guarda de ella (arts. 15 y 20 del RGPD).
Control horario y protección de datos
1440 × 900 Captura del registro de accesos con una lista de líneas que dicen qué ficha se abrió, cuándo y desde qué sesión, filtrada por la persona sobre la que se consultó y con un aviso arriba de que consultar esta pantalla también queda registrado. img/sector-clinicas-panel-accesos.webp
El registro de accesos, filtrado por a quién se miró.
La ley que te toca

Datos de jornada, datos de salud y quién puede verlos

El fichaje se ampara en una obligación legal, así que no hace falta consentimiento; lo que sí hace falta es no tratar más datos de los necesarios y saber quién ha entrado.

4 añosque hay que conservar el registro de jornada y poder enseñarlo cuando lo pidan.

12 hde descanso mínimo entre jornadas (art. 34.3 ET), que en una rotación se pierden solas.

22:00 – 06:00la franja de trabajo nocturno del art. 36.1 del Estatuto, ampliable si tu convenio dice otra cosa.

Sin huella dactilar, y aquí importa más que en ningún sitio

La guía de la AEPD de noviembre de 2023 sobre control de presencia con biometría concluye que fichar con huella no supera el juicio de proporcionalidad habiendo PIN o tarjeta. En Ficheo no hay huella ni reconocimiento facial: se ficha con PIN, con el móvil o con el navegador.

Qué puedes tratar y qué no

Cuánto te costaría

Una clínica de quince personas con tres turnos

Turnos completos, roles avanzados para los responsables de cada área y aprobación de horas extra con reglas: eso es el plan Equipo.

Le encaja Equipo 15 personas Fichar y cumplir, 0 €

29,85 €al mes por las quince personas, con el plan Equipo a 1,99 € por empleado activo.

358,20 €al año, sin IVA, facturado al año. Con el pago mensual serían 2,99 € por empleado.

0 €cuestan el fichaje, el registro del art. 34.9 y el registro de accesos, que van en todos los planes.

Lo que costaría al año una clínica según cuánta gente ficha. Precio anual, sin IVA, por empleado activo y mes.
PlantillaEsencial · 0,99 €Equipo · 1,99 €Pro · 2,99 €
10 personas118,80 €238,80 €358,80 €
15 personas178,20 €358,20 €538,20 €
25 personas297,00 €597,00 €897,00 €
50 personas594,00 €1194,00 €1794,00 €

Ver los cuatro planes y la calculadora

Preguntas

Preguntas de clínicas

¿Cómo se cuenta una guardia de 22:00 a 08:00?

Como una sola jornada. Cada fichaje se asigna al día en que se fichó la entrada, así que la salida de las 08:00 se suma a la noche anterior. Vale igual para las horas nocturnas del cierre de mes, para el balance de cada persona y para la comprobación de descansos.

¿Puedo ver la cobertura antes de aprobar unas vacaciones?

Sí. Hay un mapa de la semana con cuánta gente cubre cada franja horaria, descontando ya las ausencias aprobadas —las dos cosas, porque un cuadro que no descuenta las vacaciones enseña una cobertura que no va a existir. Y en el calendario del equipo hay una fila de sumas que se pone roja al pasar del máximo de ausentes que hayas puesto.

¿Queda registrado quién consulta los datos de una persona?

Sí. Cada vez que alguien abre algo que nombra a una persona concreta —su ficha, su mes de fichajes, un documento suyo— queda apuntado. Mirar ese registro también deja rastro, un encargado no puede entrar, y no hay ninguna ruta que lo borre ni lo edite.

¿Se puede fichar con huella?

No. La guía de la AEPD de noviembre de 2023 concluye que la huella no supera el juicio de proporcionalidad habiendo PIN o tarjeta, así que Ficheo no la ofrece. Tampoco hay reconocimiento facial.

¿Ficheo trae cargado un convenio de sanidad?

No, y lo decimos en vez de inventarlo. En sanidad no hay un convenio estatal general que se pueda cargar: hay convenios autonómicos, de sanidad privada y de centros de asistencia, cada uno con sus números. Lo que te ofrece es el Estatuto como suelo, con cada parámetro diciendo de dónde viene.

¿Se pueden bajar los mínimos de descanso si nos vienen apretados?

No. Los límites se configuran en Empresa › Parámetros y no se pueden poner por debajo de la ley: poner ocho horas de descanso entre jornadas no lo hace legal, solo apagaría el aviso. Subirlos sí, si tu convenio pide más.

Sigue leyendo

Control horario y RGPD

Qué base legal ampara el fichaje, por qué no hace falta consentimiento y en qué punto está la huella.

Leer la guía

Cuadrantes y turnos rotativos

Monta la semana, mira la cobertura hora a hora y entérate de los descansos que incumple antes de publicarla.

Ver la función

Nocturnidad y festivos

La franja de 22:00 a 06:00 del art. 36.1 y por qué el Estatuto no fija ningún porcentaje de plus.

Leer la guía
Empieza hoy

Monta un turno, ficha esta noche y mira el cierre de mes

El fichaje, el registro de jornada y el registro de accesos no se cobran, con quince personas o con ciento cincuenta.