El cuadrante manda, y se publica con semanas
Un servicio 24/7 se planifica con antelación y se cambia a última hora. Lo que hace falta es que el cambio de última hora no rompa un descanso legal sin que nadie se entere.
Sectores
Control horario para empresas de seguridad privada
El servicio no puede quedarse sin cubrir ni un minuto, y la gente está en instalaciones de un cliente, no en las tuyas. Eso convierte el cuadrante en el documento más importante de la empresa y el relevo que no llega en el problema que más dinero cuesta.
Fichar y el registro legal, 0 €
Turnos de 12 h
Aviso antes de publicar
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Vestíbulo de un edificio de oficinas de noche con un puesto de control iluminado y una persona de uniforme de espaldas revisando una tablet sobre el mostrador. Luz artificial fría, resto del vestíbulo en penumbra, sin caras reconocibles y sin logotipos.
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El oficio
Los tres problemas de este sector
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
Turnos de doce y noches encadenadas
Con jornadas de doce horas, las doce de descanso entre jornadas se quedan sin margen: cualquier ajuste de media hora las incumple.
El relevo que no llega
Nadie deja un puesto solo. Si el del turno siguiente no aparece, el que está se queda, y esas horas existen aunque no estén en el cuadrante.
Cómo lo resuelve
Qué hace Ficheo con esto
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
Descansos
El cuadrante avisa antes de publicarse, no después
Las 12 horas entre jornadas del artículo 34.3 y el día y medio seguido del 37.1 se comprueban sobre lo fichado y también sobre el cuadrante, antes de darlo por bueno.
- El aviso llega con el nombre de la persona, el turno de origen y el turno que hay que cambiar. Un aviso que solo dice «hay un incumplimiento» obliga a buscarlo a mano.
- También se comprueba el tope de nueve horas de jornada ordinaria del artículo 34.3.
- Y la misma comprobación corre sobre lo que se fichó de verdad, porque el cuadrante y la realidad no siempre coinciden.
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Vestíbulo de un edificio de oficinas de noche con un puesto de control iluminado y una persona de uniforme de espaldas revisando una tablet sobre el mostrador. Luz artificial fría, resto del vestíbulo en penumbra, sin caras reconocibles y sin logotipos.
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Los servicios
Cada instalación del cliente puede ser un centro
Con sus festivos locales, que en un servicio de 24 horas deciden el recargo de media plantilla.
- Los festivos por centro se aplican solos al contar las horas en festivo del cierre de mes.
- La franja nocturna de 22:00 a 06:00 del artículo 36.1 se trocea con la hora real de cada instante, así que las noches del cambio de hora salen bien.
- Un turno de 22:00 a 10:00 es una sola jornada: se asigna al día en que se fichó la entrada.
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Captura del cuadrante semanal de Ficheo antes de publicarlo, con un aviso arriba que enumera dos incumplimientos de descanso entre jornadas, cada uno con el nombre y el turno que hay que cambiar.
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Esto no es el registro de la Ley de Seguridad Privada
Los libros-registro y las comunicaciones que exige la normativa de seguridad privada —altas de vigilantes, servicios, armas— son otra cosa y se llevan donde toque. Ficheo lleva el registro de jornada laboral del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.
Preguntas
Lo que se pregunta en seguridad privada
¿Cómo cuenta Ficheo un turno de 22:00 a 10:00?
Como una sola jornada, asignada al día en que se fichó la entrada. Esa misma regla vale para el cierre de mes, el balance de la persona, la comprobación de descansos y el cuadrante.
¿Avisa si un cambio de turno rompe el descanso entre jornadas?
Sí, y antes de publicar el cuadrante, que es cuando todavía se puede cambiar. El aviso lleva el nombre de la persona y el turno concreto que hay que mover.
¿Qué pasa con las horas de quien se queda porque el relevo no llega?
Se ven, porque se comparan los fichajes con lo previsto de esa persona ese día. Se piden desde el móvil con la cuenta hecha y se aprueban con los fichajes al lado.
¿Se puede fichar en las instalaciones del cliente sin instalar nada?
Sí: desde el móvil, con un cartel de código QR pegado en el puesto o con una pegatina NFC. El código identifica el sitio; quien ficha sigue siendo su sesión.
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Pruébalo con tu propio turno
Se crea la cuenta y se ficha el mismo día. Fichar y el registro de jornada que exige la ley no cuestan nada.